Allgemeine Geschäftsbedingungen von ZahlenMastery

Stand: 2025
Adresse: Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz
Telefon: +41768276639
Business ID: CHE-773.124.464

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, Infoprodukte und Waren, die über die Plattform ZahlenMastery unter der Domain zahlenmastery.com erbracht oder vertrieben werden.

2. Leistungen

ZahlenMastery bietet individuelle Beratung, Live-Webinare und Coaching-Sessions zur Analyse numerischer Daten und zur strategischen Leistungsoptimierung an.

2.1 Terminbuchung und Umbuchung

Termine für persönliche oder virtuelle Sitzungen können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt ohne zusätzliche Gebühr umgebucht werden. Spätere Änderungswünsche können nicht garantiert berücksichtigt werden.

2.2 Rückerstattung bei Dienstleistungen

Für Live-Coaching, persönliche Beratung oder Webinare, die nach Ihren Vorgaben zeitlich und personell vorbereitet werden, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Dies ist begründet durch den hohen organisatorischen und personellen Aufwand zur exklusiven Vorbereitung.

3. Infoprodukte

Digitale Inhalte wie E-Books, Video-Kurse oder Software-Downloads werden in der Regel sofort verfügbar gemacht. Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ab dem Zugangsdatum eine Rückgabe zu beantragen, sofern Sie weniger als 10 % des Inhalts genutzt oder heruntergeladen haben.

4. Waren

Physische Produkte können innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt an ZahlenMastery zurückgesendet werden, sofern sie ungebraucht und in der Originalverpackung sind. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern anwendbar. Die Zahlung erfolgt über die auf der Webseite angebotenen Methoden. Die Leistungserbringung erfolgt nach Zahlungseingang.

6. Erstattungsablauf

Erstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung der Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode ausgeführt, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. In Ausnahmefällen kann die Rückzahlung per Überweisung erfolgen, sofern dies schriftlich vereinbart wurde.

7. Übertragbarkeit und Verschiebung

Gutschriften oder bereits gezahlte Beträge können auf zukünftige Leistungen von ZahlenMastery übertragen werden. Bitte wenden Sie sich hierfür an unser Kontaktformular.

8. Ausschluss der Rückerstattung

Individualleistungen mit festem Personaleinsatz, wie exklusive Coaching-Pakete oder maßgeschneiderte Analysen, sind von der Rückerstattung ausgeschlossen. Dies begründet sich in der personalisierten Vorbereitung und der unmittelbaren Verfügbarkeit und Verbindlichkeit der Termine.

9. Änderungen dieser Bedingungen

ZahlenMastery behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen. Für bereits gebuchte Leistungen gelten die zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Bedingungen.

10. Kontakt

Bei Fragen steht Ihnen unser Support-Team unter den oben genannten Kontaktdaten oder über unser Kontaktformular zur Verfügung.